Job in WürzburgTeamleitung und Teammitglied (m/w/d) Information

Stellenbeschreibung

Teamleitung (m/w/d) und Teammitglied (m/w/d) für die Information

Aufgabenbereiche:

• Erstkontakt für Patienten und Besucher - telefonisch und persönlich
• Erteilung von Auskünften und Informationen
• Vermittlung zu zuständigen Kollegen im Haus
• Aufnahme von Patienten (stationär und ambulant) außerhalb der regulären Öffnungszeiten
• Entgegennahme von Zuzahlungen für Behandlungen
• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs
• Überwachung der Meldeanlagen für Gefahrenbereiche
• Schlüsselverwaltung und -ausgabe
• Kontaktaufnahme zu Kollegen in Rufbereitschaft

Zusätzliche Aufgaben als Teamleitung:

• Erstellung monatlicher Dienstpläne
• Koordination von Urlaubszeiten und Zeitausgleich
• Planung von Einsatzdiensten bei kurzfristigen Erkrankungen
• Moderation und Entscheidung besonderer Situationen im Team

Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich oder vergleichbaren Arbeitsumfeldern (z.B. Hotel-Empfang)
• Ruhe und Besonnenheit in schwierigen Gesprächssituationen
• Positive Kommunikationsfähigkeiten
• Freundliche, offene Art und gute Umgangsformen
• Belastbarkeit in stressigen Situationen
• Gute Word- und Excel-Kenntnisse
• Kenntnisse in Atoss

Benefits:

• Krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
• Tariflich geregelte Arbeitsbedingungen (TVöD-K)
• Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Zusätzliche Vergütung für die Teamleitung