Job in NortheimIT-Allroundtalent (m/w/d) – Werde Teil des HiTPANEL-Teams! (IT-Kundenbetreuer/in)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Live-Demos per Teams/TeamViewer für interessierte Ärztinnen, Ärzte und Praxisteams
• Technische Beratung bei der Umsetzung unserer Lösungen
• Kundensupport via TeamViewer bei Fragen oder Störungen
• Unterstützung unserer zahlreichen Vertriebspartner
• Auftragsbearbeitung: Kundendaten erfassen, PC einrichten, Lizenzen erstellen
• PowerPoint-Vorlagen für Aufrufsysteme gestalten
• Testen & Versand vorbereiten
• Client-Anbindung ans jeweilige Praxisprogramm
• Einweisung des Praxisteams
• Bei entsprechenden Fähigkeiten: Unterstützung in der Programmierung (VB.NET, VB6)
• Bei entsprechenden Fähigkeiten: Erstellung und Pflege von Social-Media-Content (Instagram, TikTok)

Deine Qualifikationen

• Solide Grundkenntnisse in Windows Server, Windows 10/11 und Windows-Netzwerken
• Kenntnisse in Mac-OS
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe und große Lernbereitschaft
• Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Logisches Denken, Kreativität und Problemlösungskompetenz
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Ein echtes Service-Herz: Du willst Kunden nicht beeindrucken, sondern ehrlich helfen und begeistern
• Identifikation mit unserem Produkt & Offenheit im zwischenmenschlichen Umgang

Wünschenswert

• Erfahrung mit VB.NET/VB6
• PowerPoint-Skills
• Grundwissen zu Routern/Firewalls
• Bereits Erfahrung in der Praxis-IT (Arztpraxis, MVZ oder medizinischer IT-Dienstleister)

Unsere Benefits

• Familiäres, persönliches Arbeitsumfeld mit Teamgeist
• Gründliche Einarbeitung in alle Bereiche
• Faires Gehalt passend zu deinen Fähigkeiten
• Sicherer, langfristiger Arbeitsplatz mit Perspektive
• Arbeiten im Büro mit 1–2 Tagen Home-Office pro Woche möglich
• Moderne Ausstattung für dein Home-Office (PC, Monitor, Headset, Webcam)

Arbeitszeiten

• Montag bis Donnerstag: 8:30–17:00 Uhr
• Freitag (meist Home-Office): 8:30–14:30 Uhr
• Bei Bedarf auch mal etwas länger – Bereitschaft dafür ist wichtig