Job in MünchenCRM Solution Consultant (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software verantwortlich. Dafür setzen Sie auf moderne Low-Code/No-Code-Plattformen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

• Fachliche Anforderungen im Bereich CRM aufnehmen und analysieren
• CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen konzipieren und designen
• Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachlich beraten
• Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz
• Workshops, Anwenderschulungen und Tests durchführen
• Eng mit IT-Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern zusammenarbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Low-Code-/No-Code-Plattformen
• Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice
• Kenntnisse in der Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Interesse an KI-Tools und deren unterstützendem Einsatz unter Berücksichtigung rechtlicher Anforderungen
• Prinzipielle Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell: Flexible Zeiteinteilung mit verschiedenen Optionen für Überstunden.
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Individuelle, projekt- und stärkenorientierte Entwicklung mit digitalen und analogen Lernformaten.
• Agile Führung: Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und großer Gestaltungsspielraum.
• Umfassende Benefits: Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie klassische Benefits.

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