Beruf
Anwendungsingenieur:in Netzwerktechnik
Unternehmen
Allegro Packets GmbH
Arbeitsort
04229 Leipzig
Interessiert?
Stellenbeschreibung
Anwendungsingenieur:in Netzwerktechnik (m/w/d)
Standort: 04229 Leipzig
Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) möglich.
Sie verbinden technisches Know-How mit einem starken Servicegedanken? Dann unterstützen Sie uns im Pre- und Post-Sales, testen neue Features und teilen Ihr Wissen in praxisnahen Trainings. Wir fördern eine offene und vertrauensvolle Teamkultur und freuen uns auf neue Kolleg:innen, die unseren Wachstumskurs aktiv mitgestalten.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung technischer Fragen potenzieller Kunden und Beratung zur optimalen Nutzung des Allegro Network Multimeters.
- Analyse und Nachstellung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement, Support und Vertrieb.
- Testen neuer Funktionen und Firmware-Versionen inklusive Bewertung, Rückmeldung und Dokumentation.
- Durchführung technischer Trainings in deutscher und englischer Sprache, sowohl in Leipzig als auch bei Kunden vor Ort.
- Aneignung eines tiefen technischen Verständnisses für das Allegro Network Multimeter und seine Einsatzszenarien.
- Optimierung technischer Dokumente sowie Pflege und Ausbau unseres internen Wikis zur Wissensweitergabe.
- Aufnahme und Analyse von Kundenwünschen für das Produktmanagement.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinstieg möglich mit Erfahrung in Netzwerktechnik, Informatik oder IT-Sicherheit).
- Erfahrung im technischen Kundenkontakt, idealerweise als Application Engineer, Netzwerkadministrator oder Support Engineer.
- Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Protokollanalyse).
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Arbeiten im Team.
- Reisebereitschaft für On-Site Trainings und Kundenbesuche (maximal 20 % der Arbeitszeit).
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Umfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander.
- Ein helles, modernes Büro in Leipzig-Plagwitz mit guter ÖPNV-Anbindung und ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Täglich frisch gekochtes und gesundes Mittagessen im Haus.
- Zuschüsse zu Altersvorsorge, ÖPNV und Kinderbetreuung.
- Regelmäßige Teamevents mit vielseitigen Aktivitäten.
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