Job in LeipzigVertriebsinnendienst | Customer Success Manager (gn) | Leipzig

Stellenbeschreibung

Vertriebsinnendienst | Customer Success Manager (gn) | Leipzig

Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Bestandskunden zu Software-Produkten und Lizenzierungsfragen
• Begleitung der Kunden durch die gesamte Angebotsphase
• Erste Ansprechperson für Kunden zum Thema Software & Cloud Produkte
• Proaktiver Ausbau der Kunden- und Herstellerbeziehungen über den Vertragsabschluss hinaus
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Herstellern und internen Abteilungen
• Regelmäßige Teilnahme an Trainings und Ablegen von Zertifizierungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder als Prozessmanager
• Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gespür für Kundenbedürfnisse und sympathische Art
• Gute Excel-Kenntnisse
• Erfahrung mit Navision oder Dynamics365 von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Telefonaffinität und Gesprächsbereitschaft auch in schwierigen Situationen

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• JobRad (Lease a bike) und 50% Beteiligung am Deutschlandticket
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• 30 Urlaubstage und Option auf Sabbatical
• Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Sprachkurse (auch während der Arbeitszeit)
• Internes Coaching und psychosoziale Beratung
• Lokale Gesundheits- und Sportangebote
• 20% Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gemeinnütziger Engagement-Tag (Harmony Day)
• Verlosung von Bundesliga-Tickets
• Mitarbeitendenaktien und Empfehlungsprogramm
• Rabatte bei Corporate Benefits
• Kein Dresscode
• Onboarding-Buddy für den optimalen Einstieg