Job in KarlsruheCRM Solution Consultant (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software verantwortlich. Sie setzen auf moderne Low-Code/No-Code-Plattformen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

• Fachliche Anforderungen im Bereich CRM aufnehmen und analysieren.
• CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen.
• Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachlich beraten.
• Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz.
• Workshops, Anwenderschulungen und Tests durchführen.
• Eng mit IT-Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern zusammenarbeiten.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Power Platform, Salesforce Lightning, Creatio Studio, OutSystems, Appian etc.).
• Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil.
• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice.
• Kenntnisse in der Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Interesse an KI-Tools, um diese unterstützend im Arbeitsalltag einzusetzen und dabei die geltenden rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
• Prinzipielle Reisebereitschaft, abhängig von der Kundensituation.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

• Flexibles Arbeitszeitmodell: Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel einteilen und entscheiden selbst, was Sie mit zusätzlich geleisteten Stunden machen.
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Ihre Entwicklung erfolgt projekt- und stärkenorientiert durch einen Mix aus digitalen und analogen Lernformaten.
• Agile Führung: Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsspielraum.
• Umfassende Benefits: Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen, inklusive zusätzlicher Kinderkranktage, mobilen Arbeitens und Angeboten zur Altersvorsorge.

Interessiert an dieser Stelle?

Jetzt bewerben

oder melde dich direkt
in unserer App an und entdecke all deine Möglichkeiten:

App laden aus
App laden aus