Job in HanauMitarbeiter Kundenservice Outbound in Heusenstamm (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Bestell- und Reklamationsannahme im 1st und 2nd Level (Frontoffice)
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
• Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
• Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen sowie Rechnungs- und Abrechnungsanfragen

Ihre Qualifikation:

• Erfahrung als Call Center Agent, Telefonist oder Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Quereinsteiger sind willkommen
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, insbesondere Word und Outlook)
• Kaufmännische Kenntnisse
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit, positive Ausstrahlung, motiviertes und flexibles Arbeiten
• Zuverlässigkeit
• Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Ihre Vorteile:

• Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner
• Moderner Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen
• Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement