Job in FreitalKundenbetreuer Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Mission:

Du willst nicht nur einen Job, du willst den Unterschied machen! Werde Teil unseres Teams, das Kundenbeziehungen neu definiert, Abläufe optimiert und aktiv das Wachstum voranbringt. Du betreust Kunden mit Herz, denkst mit, rechnest vorausschauend und entwickelst Prozesse weiter.

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Erster Ansprechpartner für Kunden, aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen und nachhaltige Betreuung bestehender Kunden.
• Angebotserstellung und Kalkulation: Erstellung präziser und wettbewerbsfähiger Angebote, zuverlässige Kalkulation von Aufträgen zur Sicherstellung der Profitabilität.
• Verantwortung und Entscheidung: Eigenständige Entscheidungen innerhalb der Befugnisse, Verhandlungen von Vertragsbedingungen und aktive Mitgestaltung der Prozesse.
• Prozessoptimierung und Schnittstellenarbeit: Analyse bestehender Abläufe, Vorschlag und Umsetzung von Verbesserungen in Abstimmung mit Produktion und Arbeitsvorbereitung.
• Qualität und Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien und Förderung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch und proaktive Beratung.

Dein Profil:

• Qualifizierte technische Ausbildung (Techniker, Meister) oder mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Freude am Verkaufen und an der Kundenbetreuung.
• Kompetenz im Lesen und Verstehen von technischen Zeichnungen und Stücklisten.
• Verständnis und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen; optional CAD-Kenntnisse.
• Routinierter Umgang mit Softwaretools wie Outlook, Word, Excel, ERP & PDF-Tools.
• Erfahrungen in der Fertigung/Kalkulation von Schweißbaugruppen für Industriekunden.
• Teamplayer mit selbständiger, motivierter Arbeitsweise.
• Professioneller und qualifizierter Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen.
• Gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1 oder höher).

Unsere Leistungen und Benefits:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
• Attraktive Vergütung.
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge.
• Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für individuelle Karrierepfade.
• Ausführliche Einarbeitung durch ein Mentoring-Programm mit erfahrenen Kollegen.
• Flache Hierarchien, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander.
• Fahrtkostenzuschüsse und gute Verkehrsanbindung.
• 29 Tage Urlaub.
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Feedback-Gespräche.

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