Job in Ebersdorf b. CoburgMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Betreuung und Beratung der Kunden unter Berücksichtigung der individuellen Kundenwünsche
• Reklamationsabwicklung im Allgemeinen
• Bei Bedarf Erfassung von Ersatzteilaufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem

Ihre Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf
• Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und -betreuung
• Identifikation mit unseren Produkten und Begeisterung für unsere Möbel und Spielwaren
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sachliches Auftreten
• Sichere MS Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

• Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Eine herausfordernde Aufgabe in einem erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiter-Benefits wie Firmen E-Bike
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Verschiedene Sachbezüge wie Fahrgeld und Urlaubsgeld

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