Job in DresdenKaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst für Verkauf und Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte kaufmännische Fachkraft für den Innendienst im Bereich Verkauf und Service von Hubarbeitsbühnen.

Ihre Aufgaben:

• Kaufmännische Betreuung von Kunden im Bereich Verkauf und Service von Hubarbeitsbühnen.
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Servicedaten im ERP-System.
• Bestellwesen und Verwaltung von Ersatzteilen und Zubehör.
• Organisation von Prüf- und Wartungsterminen gemäß gesetzlicher Vorgaben.
• Garantieabwicklungen.
• Koordination von Serviceeinsätzen inklusive Terminplanung und Abstimmung mit Technikern sowie Ersatzteilversand.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Branchenerfahrung in der Hebe-/Arbeitsbühnenbranche (kein Muss).
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Maschinen & Arbeitsbühnen.
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Ihre Vorteile:

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
• Freundliches Team und kurze Entscheidungswege.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Leistungsgerechte Vergütung.
• Moderne Arbeitsmittel & ergonomischer Arbeitsplatz.
• Intensive Einarbeitung und Produktschulungen.
• Sonderurlaub am 24.12. und 31.12. (es muss kein Urlaubstag genommen werden).
• Zahlreiche Sonderleistungen.

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