Job in DresdenServiceNow Implementation Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Haben Sie Lust, in einem wachsenden Team zu arbeiten und selbständig sowie proaktiv eigene Ideen einzubringen? Wir sind ein stark wachsender Marktführer und haben große Ziele. Unser Anspruch ist es, die Visionen unserer Anwender mit Kreativität in technisch umsetzbare Konzepte zu verwandeln und diese benutzerfreundlich, skalierbar und sicher zu implementieren.

Ihre Aufgaben:

• Sie verwandeln komplexe Prozesse in elegante digitale Workflows auf der ServiceNow-Plattform.
• Sie analysieren und konzipieren fachliche Anforderungen in den Bereichen SOM, CSM und FSM.
• Sie arbeiten aktiv in agilen Projekten, übernehmen Verantwortung für (Teil-)Projekte und bringen Struktur.
• Sie setzen Systemkonfigurationen und komplexe Flow-Entwicklungen gemäß den Stakeholderanforderungen um.
• Sie entwickeln Client- und Server-Side JavaScripts, wenn Standardlösungen nicht ausreichen.
• Sie realisieren Schnittstellen- und Integrationsanforderungen.
• Sie teilen Ihr Wissen im Team und befähigen Ihre Kollegen.

Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über 3–5 Jahre Erfahrung in der Einführung oder dem Ausbau der ServiceNow-Plattform.
• Sie sind zertifiziert als Certified System Administrator (CSA) und Certified Implementation Specialist (CIS). Eine CAD-Zertifizierung (Certified Application Developer) ist von Vorteil.
• Sie haben Ihre CIS-Zertifizierung in mindestens einer der folgenden Practices: CSM, SOM oder FSM.
• Sie können komplexe technische Sachverhalte fachlich klar und verständlich kommunizieren.
• Sie beherrschen Deutsch mindestens auf C1-Niveau.

Ihre Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Individuelle Arbeitsgestaltung (Job Crafting)
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Regelmäßige Team-Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing (Jobrad)
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungskostenzuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Möglichkeit zur Auslandsarbeit

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