Job in ChemnitzMitarbeiter Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Was dich erwartet:

• Dein Arbeitsalltag besteht in der Anwendungsbetreuung bzw. dem IT-Support für eine Branchensoftwarelösung per Ticketsystem.
• Du erarbeitest selbstständig Fehleranalysen und Problemlösungen.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen für den Anwendungssupport.
• Du unterstützt Qualitätsmanagement und -sicherung, u.a. durch die Durchführung von Softwaretests.
• Du agierst in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Produktmanagement).

Was wir erwarten:

• Berufserfahrung im Bereich Anwendungssupport
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)
• Allgemeines Verständnis von Softwareanwendungen
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (insbesondere Word und Excel)
• Lernbereitschaft
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit bei gleichzeitiger Kunden- und Serviceorientierung

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