Job in ChemnitzConsultant IT Service Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kunden bei der Implementierung von KIX auf fachlicher Ebene und konfigurieren Anpassungen entsprechend den Kundenwünschen.
• Sie gewährleisten die bestmögliche Betreuung Ihrer Kunden als direkter Ansprechpartner, beantworten Fragen, administrieren das System und leiten Upgrades ein.
• Um das volle Potenzial unseres Produktes auszuschöpfen, führen Sie Workshops und Schulungen vor Ort beim Kunden durch.
• Intern arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Softwareentwicklung, Support, Vertrieb und dem Projektleiter zusammen.
• Sie dokumentieren die technische Umsetzung während des Projektes.

Ihr Profil

• Sie haben einen Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang oder bringen als Quereinsteiger eine hohe IT-Affinität und erste Erfahrungen mit.
• Sie verfügen über Grundkenntnisse in Linux, SQL und Webtechnologien sowie in Prozessgestaltung und -modellierung (UML, BPMN).
• Sie arbeiten lösungsorientiert, sind kommunikativ und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, vermitteln gerne technisches Wissen und haben keine Scheu vor gelegentlicher Reisetätigkeit.

Wir bieten Ihnen

• Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
• Einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Eine offene Unternehmenskultur und ein sympathisches Team.
• Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Umfeld.
• Ein modern eingerichtetes Büro mit besten Arbeitsbedingungen.

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