Job in BraunschweigCustomer Enablement Professional (m/w/d) (ERP-Systembetreuer/in)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Einrichtung, Konfiguration und Dokumentation von Systemen und Applikationen nach Projektstandards
• Abstimmung fachlicher und technischer Anforderungen mit Kunden – klar, verbindlich und lösungsorientiert
• Durchführung, Auswertung und Dokumentation manueller Tests
• Unterstützung bei Abnahmen, Go-Lives und der Erstellung von Release Notes
• Vorbereitung, Durchführung und Begleitung von Datenmigrationen
• Prüfung von Daten auf Vollständigkeit, Plausibilität und Konsistenz
• Analyse und Behebung fehlerhafter oder inkonsistenter Daten
• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
• Strukturierte und transparente Kommunikation mit Kunden und internen Teams
• Dokumentation sämtlicher Arbeitsschritte in Jira und Confluence

Dein Profil

• Schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, sich tief in neue Systeme, Prozesse und Applikationen einzuarbeiten
• Erste Erfahrung in ERP-Systemen, Customer Enablement, QA, Support oder operativen IT-Projekten von Vorteil
• Technisches Grundverständnis für Systemlogiken, Datenmodelle und Schnittstellen
• Idealerweise Kenntnisse in Jira, Confluence sowie Grundkenntnisse in SQL und Windows/Linux
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
• Proaktive, "hands-on" Mentalität und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Unsere Benefits

• Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
• Möglichkeit zur Arbeit remote oder an verschiedenen Standorten
• Strukturierte Einarbeitung mit klar definierten Prozessen
• Kollegiales Team mit offener und wertschätzender Kommunikation
• Verantwortung ab dem ersten Tag und Raum für persönliche Weiterentwicklung
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation geschätzt werden