Job in BerlinCRM Solution Consultant Low-Code/No-Code (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software verantwortlich. Dafür setzen Sie auf moderne Low-Code/No-Code-Plattformen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

• Fachliche Anforderungen im Bereich CRM aufnehmen und analysieren.
• CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen konzipieren und designen.
• Digitale Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice fachlich beraten.
• Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz.
• Workshops, Anwenderschulungen und Tests durchführen.
• Eng mit IT-Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern zusammenarbeiten.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit Low-Code-/No-Code-Plattformen.
• Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil.
• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice.
• Kenntnisse in der Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Interesse an KI-Tools und deren unterstützenden Einsatz unter Berücksichtigung rechtlicher Anforderungen.
• Prinzipielle Reisebereitschaft, abhängig von der Kundensituation.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

• Flexibles Arbeitszeitmodell: Sie entscheiden selbst über Ihre Arbeitszeiteinteilung und die Verwendung zusätzlich geleisteter Stunden.
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Individuelle Entwicklung projekt- und stärkenorientiert durch einen Mix aus digitalen und analogen Lernformaten.
• Agile Führung: Flache Hierarchien und großer Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Umfassende Benefits: Inklusive zusätzlicher Kinderkranktage, Unterstützung bei der Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sonderurlaub und weiteren Angeboten.

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