Job in Bad KissingenProjektkoordinator und Customer Success Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen ein engagiertes Multitalent für die Organisation und Steuerung von Projekten sowie die Betreuung unserer Kunden.

Aufgaben:

• Projektorganisation und -steuerung:
  • Sichtung, Strukturierung und Priorisierung neu eingehender Projekte und Kundenanfragen.
  • Planung und Disposition der passenden Ressourcen.
  • Terminliche Abstimmung und Organisation der gesamten Projektabläufe.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Projektteam und internen Bereichen.
  • Überwachung laufender Projekte und Unterstützung bei der Koordination der nächsten Schritte.
• Customer Success & Kundenbetreuung:
  • Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden (schriftlich und telefonisch).
  • Lösungsorientierte, freundliche und verbindliche Begleitung von Kundenanfragen.
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Onboarding & Systempflege:
  • Pflege und Betreuung der Kundensysteme und Kundendaten.
  • Einrichtung neuer Kunden im System und Unterstützung beim Start.
  • Mitarbeit bei der Optimierung und Dokumentation interner Prozesse und Abläufe.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Projektkoordination oder einer ähnlichen, steuernden Rolle (z.B. Disposition).
• Starke organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
• Lösungsorientierte, kundenfreundliche und verbindliche Kommunikationsweise.
• Freude an der aktiven Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen in einem wachsenden Unternehmen.
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Wir bieten:

• Die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
• Ein modernes Arbeitsumfeld.
• Ein dynamisches und zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld.

Interessiert an dieser Stelle?

Jetzt bewerben

oder melde dich direkt
in unserer App an und entdecke all deine Möglichkeiten:

App laden aus
App laden aus